よくあるご質問

  • Q.VALUEWIN はどのようなサービスですか?
  • A.独自に算出した日経平均理論株価より、積み立て投資に最適なタイミングを判定するサービスです。
  • Q.VALUEWIN はどのような人をターゲットにしていますか?
  • A.VALUEWIN は、ご自分で投資行動を考えている方向けのサービスです。
  • Q.VALUEWIN で投資行動はできますか?
  • A.いいえ、できません。VALUEWIN は、投資の参考ツールです。
  • Q.どんな機能がありますか?
  • A.積み立てタイミング判定機能、投資シミュレーション、メモ機能がございます。
  • Q.積み立てタイミングの判定はいつ更新されますか?
  • A.毎日、AM8:05に更新されます。
  • Q.利用料はかかりますか?
  • A.はい、有料サービスとなります。
    月額700円からご利用プランをご用意しております。お好きなプランをお選びください。
  • Q.支払い方法は、クレジットカードのほかにありますか?
  • A.お支払いはクレジットカード払いのみとなります。
  • Q.月の途中で退会した場合は、どうなりますか?
  • A.月の途中で退会した場合でも、返金対応は行っておりません。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
  • Q.登録完了メールが届きません。
  • A.Gmailやhotmail、その他フリーメールでご登録いただいた場合、メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。
    登録完了メールが見当たらない場合は、恐れ入りますが迷惑メールフォルダもご確認ください。

    <携帯のキャリアメールアドレスで登録した場合>
    ドコモ、au、ソフトバンクなどのキャリアメールで登録された場合、携帯会社の迷惑メール設定により、メールが受信できない場合がございます。
    以下の方法で、GROWINからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

    【docomo/スマホの場合】
    1.dメニューを押す。
    2.My docomo(お客様サポート)を押す。
    3.受信リストの設定をする。「gro-win.jp」とご入力ください。
    *詳しくは、docomoのサイトでご確認ください

    【au/スマホの場合】
    1.「迷惑メールフィルター」設定画面にアクセスする。
    2.au IDへログインする。
    3.受信リストの設定をする。ドメイン一致部分に「gro-win.jp」と入力。
    *詳しくは、auのサイトでご確認ください

    【SoftBank/スマホの場合】
    1.My SoftBank へアクセスする。
    2.ログイン後に「迷惑メール対策」を押す。
    3.「許可するメールの登録」の「登録する」を押す。
    4.受信許可するメールアドレス部分に、部分一致をチェックし「gro-win.jp」と入力する。
    *詳しくは、SoftBankのサイトでご確認ください
  • Q.ログインしようとしたら「メールアドレスまたはパスワードが間違っています」と言われます。
  • A.パスワードを打ち間違えてログインできないお問い合わせが大変増えております。
    登録完了メールに記載のあるパスワードの大文字、小文字、また全角で打ち込んでいないか、今一度ご確認ください。
  • Q.パスワード、メールアドレスを忘れてしまいました。
  • A.ご登録のお名前やメールアドレスをご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • Q.問い合わせをしたいです。
  • A.お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。

    弊社からの返信対は平日のみの対応となります。あらかじめご了承ください。
    営業時間:9:00~17:00(土日祝、除く)
    *日経平均株価AI予想サイトのお問い合わせは、受け付けておりません。

    恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
    お電話いただいても、対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
  • Q.サイトの推奨環境(OS・ブラウザー)を教えてください。
  • A.当ウェブサイトを正常かつ快適にご利用いただくためには、以下のブラウザを推奨しております。なお、推奨環境は今後のサイト更新やブラウザのバージョンアップ等により、変更することがあります。

    スマートフォン
    [OS]
    iOS 9以降、Android 4.4以降
    [ブラウザ]
    Google Chrome 最新版
    Safari 最新版
    Android browser 最新版

    パソコン
    [OS]
    Windows 7、Windows 10、Mac OS X 10.8以降
    [ブラウザ]
    Google Chrome 最新版
    Safari 最新版
    Firefox 最新版
  • 注意事項
  • このツールで、株取引はできません。
  • 提供サービスについて
  • 株式会社ディーボ(サービス名:VALUEWIN)は、株式分析ソフトの提供をしており、金融商品取引法の投資助言業(投資顧問)ではありません。そのため、個別銘柄についての売買のアドバイスや助言などは、金融商品取引法上行うことができません。
  • 個人情報の送受信について
  • 株式会社ディーボ(サービス名:VALUEWIN)は、お客さまの通信中に情報が盗まれたりすることを防止するためにSSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信を行っています。SSLを利用することで、重要なお客さまの個人情報を安全に送受信しています。SSLに対応していないブラウザの場合はご利用できません。お使いのブラウザがSSLに対応していない場合は、SSLに対応した最新版のブラウザをご利用ください。
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